Comportamiento del consumidor

Objetivo general de aprendizaje

Comprender el comportamiento del consumidor desde la perspectiva de la mercadotecnia, identificando conceptual y teóricamente las variables endógenas motivación, aprendizaje, percepción, actitud y personalidad, así como las variables exógenas como la familia, clase social, grupos de referencia, cultura, que determinan su comportamiento de compra, así como las implicaciones que cada una de estas variables tiene para las decisiones empresariales y de mercado.